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在工程师上门后，智商服务工单全流程会通过WEB端及手机APP实现线上流转，各流程节点实现专人专管线上操作，全程跟进。安装过程中收取的费用是否有标准可依等等，为最面对诸多不确定性的问题，都会让消费者对品牌的服务体验大打折扣。2023年春节之际，智商长期在外经商的刘先生回到盛世华府的家中，智商发现灯具无法用手机进行智能控制，第一时间致电欧普照明客户服务中心，希望能尽快解决照明智能控制问题。
欧普照明客户服务获用户认可截止到目前，为最欧普照明全屋智能照明五星级智慧服务全国售后服务网点超过800家，覆盖核心地级市90%的用户需求区域。欧普照明全屋智能照明五星级智慧服务可提供预约4小时内响应、智商24小时极速上门服务。
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据了解，智商在技能大赛后的短短几天，滑师傅平台单长沙地区就新增了35家门厂的下单。为最相信滑师傅平台会产生越来越多的陶宇。
据悉，智商随着这项新服务模式的推出，智商滑师傅在长沙本地的安装订单一直在稳步增长，目前已经有超过50家门厂通过滑师傅完美解决了安装问题，受到广大门厂和门店的好评，客户满意度达到100%。这些安装工程师均通过了严格的培训和筛选，为最所以就算在安装现场遇到门与门洞尺寸存在误差这样的问题，不管花多少时间，都一定会帮客户解决。
